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11月19日至21日，以“轉(zhuǎn)型·創(chuàng)新·共贏——數(shù)字服務(wù)，全球共享”為主題的2025（第十屆）中國數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)在中國未來之城-雄安新區(qū)隆重召開。中廣電器集團(tuán)受邀參會(huì)，與來自各行業(yè)的近千位優(yōu)秀數(shù)字服務(wù)企業(yè)代表齊聚一堂，共話數(shù)字服務(wù)新未來。
在會(huì)議同期舉行的頒獎(jiǎng)典禮上，中廣電器集團(tuán)憑借出色的服務(wù)品質(zhì)與持續(xù)創(chuàng)新能力，一舉榮獲“中國服務(wù)品牌100強(qiáng)”與“卓越服務(wù)獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
“中國服務(wù)品牌100強(qiáng)”評選由行業(yè)媒體客戶觀察發(fā)起，聯(lián)合中國數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)組委會(huì)、中國客戶服務(wù)節(jié)組委會(huì)、CCSO標(biāo)準(zhǔn)評定中心、客戶體驗(yàn)官俱樂部共同組織，該評選從服務(wù)品牌體系完善度、服務(wù)渠道覆蓋廣度、品牌傳播效果、服務(wù)體驗(yàn)管理精細(xì)度及社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評估，具有高度的專業(yè)性與權(quán)威性。
中廣能夠在眾多優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出，連續(xù)四年上榜“中國服務(wù)品牌100強(qiáng)”榜單，充分體現(xiàn)了其在客戶服務(wù)能力、管理效能、用戶滿意度及品牌影響力等方面的綜合實(shí)力。
未來，中廣將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念，聚焦客戶的多元化需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，加快推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)升級，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
